Produkt- och prispolicy

Produkter
Skicket på samtliga produkter är angivet vid produktnamnet. För ökad transparens har vi delat in skicket i följande kategorier:

Nypräglad/Nygjuten: Produkten är helt ny och har levererats direkt från myntverket eller fabriken. 

Nyskick: Produkten är inköpt från andrahandsmarknaden men är i samma skick som en nypräglad/nygjuten produkt.

Bra skick: Produkten är inköpt från andrahandsmarknaden och är i gott skick. Mindre repor kan förekomma.

Varierande årtal: Produkten är inköpt från andrahandsmarknaden och är i bra skick. Mindre repor kan förekomma.

Cirkulerad: Produkten är inköpt från andrahandsmarknaden. Skicket kan variera. Guldtackor av märket Argor Heraeus, Heraeus, Valcambi och PAMP, och som har kategorin ”cirkulerad”, säljs alltid i försluten originalförpackning. Dock kan skicket på förpackningen variera. Guldtackor benämnda ”Olika tillverkare” säljs både med eller utan originalförpackning. Skicket kan variera såväl rörande förpackning som på tacka. Cirkulerade mynt kan vara repiga och ha missfärgningar. 

Lagerstatus
För att minska kostnaderna och öka säkerheten har vi beslutat att hålla vårt lager hos leverantörerna. Detta medför att vissa produkter som vi säljer på hemsidan inte är tillgängliga för omedelbar leverans. Dock är vår logistikinfrastruktur byggd på principen ”just-in-time”, dvs snabb inleverans av produkter. Leveranstiden är cirka 2-4 arbetsdagar från att vi har mottagit kundens betalning. De besparingar vi generar genom denna lösning förmedlar vi vidare till våra kunder i form av lägre produktpriser. Vilka produkter som omfattas av detta är angivet i varje produktspecifikation under fliken ”Lager och leveransinformation”. Detta gäller även för samtliga produkter som har en minsta köpkvantitet aktiverad. För information angående lagerstatusen för de produkter som är tillgängliga för omedelbar leverans, vänligen kontakta kundtjänst på 08-520 277 54.

Priser
Produktpriserna på Gyllenhus webbsida uppdateras automatisk varannan minut. Produktpriserna låses så fort produkterna läggs i varukorgen. Priserna kommer därefter att vara låsta i 20 minuter i både varukorgen och kassan. Efter att 20 minuter har gått kommer samtliga produkter i varukorgen och kassan att uppdateras enligt gällande katalogpriser. Det tillkommer inga dolda avgifter utifrån de priser som visas i kassan oavsett vilken betalningsmetod som väljs.

Gyllenhus förbehåller sig rätten att annullera beställningar om kunden inte har betalat i tid; om felaktiga priser och lagerstatus har visats på vår webbplats på grund IT-problem, samt i sådana situationer som står utanför vår kontroll såsom leveransproblem från leverantören, volatila marknadspriser på produkter eller produktionsproblem hos fabrikerna. Skulle något utav dessa problem uppstå kommer vi att kontakta kunden för att uppdatera beställningen med nya villkor. I det fall att beställningen annulleras kommer den inbetalade likviden att återbetalas till kunden.